Aviso de Privacidad

1. Identidad del responsable

SEO Cracks (en adelante, “SEO Cracks”), con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Contacto: info@seocracks.com | Asuntos de privacidad: privacidad@seocracks.com

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar, de forma directa a través del sitio, formularios, campañas o chat, los siguientes datos:

• Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, URL del sitio.
• Objetivo comercial o meta principal y comentarios del proyecto.
• Datos fiscales para facturación (cuando aplique).
• Datos de uso del sitio mediante cookies o tecnologías similares (ver sección 7).

No solicitamos ni tratamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

• Atender solicitudes de contacto, diagnósticos, auditorías, propuestas y la prestación de servicios de marketing digital.
• Registro y gestión de leads en nuestro CRM (HubSpot), seguimiento comercial y envío de información solicitada.
• Facturación y cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Newsletter, envío de contenidos, invitaciones a eventos o webinars.
• Encuestas de satisfacción y mejora continua.

Si no deseas que tus datos se utilicen para finalidades secundarias, puedes solicitarlo en cualquier momento escribiendo a privacidad@seocracks.com.

4. Transferencias y encargados

Tus datos podrán compartirse con proveedores de servicios que actúan como encargados (por ejemplo, HubSpot, Google, Meta, Microsoft) para alojamiento, analítica, automatización y comunicaciones, exclusivamente para cumplir las finalidades mencionadas y bajo contratos de confidencialidad y protección de datos.

Asimismo, podremos realizar transferencias cuando sea requerido por autoridad competente o por disposición legal aplicable. No vendemos ni rentamos tus datos a terceros.

5. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso y acceso no autorizado. Utilizamos proveedores con prácticas de seguridad reconocidas internacionalmente.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento, enviando una solicitud a privacidad@seocracks.com que incluya:

• Nombre completo y medio para comunicarte la respuesta (correo electrónico).
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
• Copia de una identificación oficial vigente (INE, pasaporte) o poder (en su caso).

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si tu solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

7. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia y analizar el rendimiento de campañas (por ejemplo, Google Analytics, HubSpot, Meta Pixel). Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador. El uso del sitio con cookies habilitadas implica tu consentimiento para su tratamiento conforme a este aviso.

8. Conservación de datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales aplicables. Al concluir dichos plazos, procederemos a su supresión o anonimización segura.

9. Actualizaciones del Aviso de Privacidad

SEO Cracks podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las versiones vigentes estarán disponibles en https://seocracks.com/legal/aviso-privacidad.html. Te sugerimos consultarlo periódicamente.

10. Aceptación

Al enviar información a través de formularios o interactuar con nuestros canales de contacto, confirmas que has leído y aceptas los términos del presente Aviso de Privacidad.